Возврат продукции AVON.
В компании AVON
Украина хорошо отлажена система возвратов. Существуют официальные правила, с
полным перечнем которых Представитель может ознакомиться на своей личной страничке.
Согласно им сделать возврат продукции AVON в Украине можно в течение двух
месяцев со дня отправки счет-фактуры.
Возвратить можно практически любую
продукцию AVON если продукция имеет товарный вид, за исключением:
- Каталогов и печатной продукции AVON Украина
- Парфюмерии и других продуктов, которые куплены по специальным предложениям,
- Использованная продукция, если в компании AVON есть пробные образцы такого же наименования,
- Использованная продукция более чем на треть ее объема,
- Продукция входящая в состав "Набора-сюрприз",
- Продукция из Интернет-распродаж и флаера «Распродажа».
Эти товары обмениваются
только при обнаружении брака. Продукция по специальному предложению
принимается вместе с основным продуктом.
Максимальное списание
суммы возврата со счета Представителя составляет 21 календарный день с даты
оформления возврата. Стоимость услуги по оформлению возврата составляет 5,00
грн. и учитывается на балансе лицевого счета.
Товар можно вернуть почтой в любом почтовом отделении.
Документально
оформляется возврат в специальной форме. Её можно скачать на сайте AVON Украина
либо это может быть лист бумаги, на котором прописаны все необходимые данные. Заполнять
нужно два экземпляра – после отправки возврата один остается у Представителя,
как подтверждение, второй высылается посылкой в компанию.
Коробку с возвратом и заполненной формой
отправлять нужно с почты или сдать в пункт выдачи. Почту отправить можно без
объявленной ценности. До 2 кг посылка оформляется бесплатно. Если возврат
осуществляется по причине наличия брака, в форме необходимо пометить, какой
именно брак был обнаружен.
Замена продукции AVON осуществляется
со следующим заказом после списания, если она есть на складе, и в форме
возврата была поставлена соответствующая пометка.
